Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026.

1. Wie zijn wij

bokkig is een eenmanszaak, gevestigd aan Hugo de Vrieslaan 35, 1097 EE Amsterdam, Nederland.

• Mail: info@bokkig.nl
• Telefoon: 0624995580
• KvK-nummer: 42119581
• BTW-identificatienummer: NL005510044B54

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die je doet op bokkig.nl of via een verkoopkanaal van bokkig. Door iets te bestellen ga je hiermee akkoord.

3. Bestelling en overeenkomst

Een bestelling is een aanbod om iets te kopen. Wij sturen een bevestiging per mail. Pas vanaf onze bevestiging is er een overeenkomst.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als:

• Het ontwerp niet meer in de catalogus zit
• De printer een productieprobleem heeft dat we niet binnen redelijke termijn kunnen oplossen
• Wij vermoeden dat de bestelling frauduleus is

In dat geval krijg je het volledige bedrag terug.

4. Prijzen en betaling

Prijzen op de winkel zijn in euro en inclusief 21% BTW. Verzendkosten staan er apart bij en zie je in de winkelwagen voordat je betaalt, dus je weet het totaalbedrag voordat je op betalen klikt.

Direct na je bestelling krijg je een orderbevestiging per mail waarop het BTW-bedrag apart staat. Heb je een factuur op naam nodig, bijvoorbeeld voor de zaak, mail dan even naar info@bokkig.nl met je bestelnummer.

Betalen kan via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express en UnionPay), Klarna, Google Pay en Shop Pay. De betaling wordt verwerkt door onze betaaldienstverlener Pay.nl; kies je Klarna, dan word je naar Klarna doorgestuurd en gelden daar ook hun voorwaarden. Wij zien of bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.

5. Levering

Wij drukken op aanvraag en verzenden vanuit Duitsland. We leveren voorlopig alleen in Nederland. Standaard levertijd is 5 tot 8 werkdagen.

Die termijn is een indicatie, geen harde garantie. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mag je de bestelling annuleren met volledige terugbetaling. De rest staat in ons Verzendbeleid.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst om de koop te ontbinden zonder opgaaf van reden. Daarna heb je nog 14 dagen om het shirt terug te sturen. Je mag het shirt in die periode bekijken en passen zoals je in een winkel zou doen.

Bij herroeping betalen we het aankoopbedrag terug plus de verzendkosten van de heenzending, uiterlijk 14 dagen na je melding. De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij er iets mis was met het product.

Heb je het shirt meer gebruikt dan nodig was om te beoordelen of je het wilde houden, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen.

Shirts die individueel op jouw specificatie zijn gemaakt, bijvoorbeeld een groepsbestelling met eigen tekst, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub f BW. Shirts uit onze gewone catalogus zijn dat niet: dat ze pas na je bestelling gedrukt worden, maakt ze niet op maat gemaakt.

De volledige procedure en het modelformulier voor herroeping staan in ons Retourbeleid.

7. Garantie en klachten

Krijg je een shirt met een productiefout, een ander shirt dan besteld, of iets dat beschadigd is aangekomen, mail dan naar info@bokkig.nl met een foto van het probleem en zo mogelijk van het witte QR-labeltje op het shirt. Wij sturen kosteloos vervanging of betalen terug.

Meld het bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst, dan kunnen wij het bij de printer aankaarten. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven daarna gewoon bestaan.

Een maatafwijking tot 5% ten opzichte van onze maattabel valt binnen de normale productietolerantie en is geen gebrek.

8. Aansprakelijkheid

bokkig is niet aansprakelijk voor:

• Schade door verkeerd gebruik of verkeerd wassen van het shirt
• Indirecte schade of gevolgschade
• Schade door overmacht, zoals een printerstoring, transportstaking, oorlog of pandemie

Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling betaald hebt.

Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, en niet bij dood of lichamelijk letsel. Je dwingende rechten als consument, waaronder je recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt, blijven altijd overeind: wat hierboven staat kan die rechten niet inperken.

9. Intellectueel eigendom

De ontwerpen op bokkig.nl zijn van bokkig of in licentie verkregen. Het is niet toegestaan om:

• Onze ontwerpen na te drukken of te reproduceren
• Onze productfoto's te gebruiken voor eigen verkoop
• Onze huisstijl te imiteren

Voor citaat of redactioneel gebruik mag je per mail naar gebruiksrechten vragen.

10. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail dan eerst naar info@bokkig.nl. We reageren binnen 2 werkdagen en proberen het gewoon op te lossen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je gratis terecht bij ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (consuwijzer.nl). Zij vertellen je waar je staat en wat je kunt doen. Bestel je vanuit een ander EU-land, dan helpt het Europees Consumenten Centrum (eccnederland.nl).

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Wil je naar de rechter, dan mag je als consument de zaak altijd aanbrengen bij de rechtbank in je eigen woonplaats.