Shipping policy

Verzendbeleid

Vanwaar verzenden we

Iedere bestelling wordt op aanvraag gedrukt en verzonden vanuit Keulen, Duitsland door onze fulfillment-partner Shirtigo Cockpit. Geen voorraad in NL.

Tarieven

| Bestemming | < 50 euro | >= 50 euro | |---|---|---| | Nederland | 4,95 | gratis | | België | 6,95 | 4,95 | | Duitsland | 6,95 | 4,95 | | Oostenrijk, Luxemburg | 6,95 | 4,95 | | Frankrijk, Italië, Spanje, rest EU | 9,95 | 7,95 |

Buiten de EU verzenden we voorlopig niet.

Levertijd

NL: 5 tot 8 werkdagen vanaf besteldatum
BE / DE / AT / LU: 6 tot 10 werkdagen
Andere EU-landen: 8 tot 14 werkdagen

De levertijd bestaat uit 2 delen: 1. Productie (1 tot 3 werkdagen): de printer in Duitsland drukt het shirt 2. Bezorging (2 tot 5 werkdagen): DHL of PostNL brengt het naar je deur

In drukke periodes (Black Friday, Sinterklaas, kerst) kan dit oplopen. We zetten een waarschuwing op de site als dat speelt.

Track-en-trace

Zodra het pakketje het magazijn verlaat krijg je een tracking-link per mail. Niet ontvangen na 24 uur? Check de spam-folder en mail anders hallo@bokkig.nl.

Niet thuis

PostNL en DHL doen 2 bezorgpogingen, daarna gaat het pakket naar een afhaalpunt. Het ligt daar meestal 7 dagen.

Verkeerd adres opgegeven

Bestelling annuleren of adres wijzigen kan zolang de productie nog niet gestart is. Mail zo snel mogelijk naar hallo@bokkig.nl met je bestelnummer. Is het al in productie of onderweg, dan zijn we afhankelijk van wat de printer en de vervoerder nog kunnen doen. Extra verzendkosten voor doorsturen zijn dan voor de koper.

Pakket kwijt

In het uitzonderlijke geval dat een pakket onderweg verloren raakt: zodra de vervoerder dit officieel meldt of na 21 dagen onverklaarbaar zoek, sturen we een nieuw shirt of betalen we terug. We dienen dan de claim in bij de vervoerder, jij hoeft niets te doen.